在市場(chǎng)上工作多年后，Tadashi Shibuya 先生最近被提拔在美國(guó)經(jīng)營(yíng)卡西歐手表，這是卡西歐在日本以外最重要的市場(chǎng)。自 1980 年代以來(lái)，美國(guó)市場(chǎng)一直對(duì)卡西歐的旗艦 G-Shock 產(chǎn)品系列充滿熱情。卡西歐擅長(zhǎng)不斷改進(jìn)其產(chǎn)品，同時(shí)也從其熱門(mén)時(shí)計(jì)設(shè)計(jì)中獲得長(zhǎng)壽命。卡西歐仍然是當(dāng)今為數(shù)不多的真正生產(chǎn)最先進(jìn)時(shí)計(jì)技術(shù)的傳統(tǒng)制表商之一，同時(shí)也俘獲了喜愛(ài)卡西歐產(chǎn)品懷舊之情的粉絲們的心。

卡西歐成功的部分原因在于融合了對(duì)技術(shù)和時(shí)尚的關(guān)注，使品牌在風(fēng)格和功能上與消費(fèi)者保持相關(guān)。做好這件事需要卡西歐牢牢掌握多種技能，這意味著其高層管理人員無(wú)論做出何種產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)決策，都需要考慮許多問(wèn)題。讓卡西歐對(duì)各級(jí)收藏家感興趣的原因在于它能夠呈現(xiàn)新穎的功能和材料，以及富有靈感的視覺(jué)風(fēng)格。廣告訊息廣告信息結(jié)束

也就是說(shuō)，卡西歐今天到底在做什么，即在重要的美國(guó)市場(chǎng)上做什么？為了找出答案，我們與來(lái)自卡西歐美國(guó)的 Tadashi Shibuya 先生進(jìn)行了交談，以了解這一切。

aBlogtoWatch：如今沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)“合作手表”（個(gè)人或品牌與制表師一起設(shè)計(jì)作品）很受歡迎且有利可圖。卡西歐對(duì)合作手表并不陌生，但市場(chǎng)需要更多樣化的設(shè)計(jì)和更具針對(duì)性的吸引力。您認(rèn)為卡西歐如何在品牌現(xiàn)有價(jià)值和長(zhǎng)期戰(zhàn)略中最好地利用這些流行的消費(fèi)者興趣趨勢(shì)？

Tadashi Shibuya：如您所知，合作是我們業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重要組成部分，并且已經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，這基于他們從我們的消費(fèi)者那里得到的積極響應(yīng)。我們已經(jīng)合作了幾十年，我們的推理很簡(jiǎn)單并且被證明是有效的。通過(guò)與志同道合的品牌合作，我們能夠?qū)⑺麄兊南M(fèi)者介紹給我們的品牌，反之亦然。關(guān)注我們其中一位合作伙伴的人可能不知道 G-SHOCK，但我們的合作產(chǎn)品將他們介紹給我們的品牌，并可能使他們成為我們的粉絲，更重要的是，成為我們的新客戶。限量版合作還為我們現(xiàn)有的粉絲提供了他們希望成為少數(shù)擁有者之一的獨(dú)特手表系列——比如我們最近與 NASA 和 John Mayer 合作的介紹。

我們的合作策略是與深深植根于時(shí)尚、文化、音樂(lè)和體育領(lǐng)域的正宗品牌合作，因?yàn)檫@些都是 G-SHOCK 的核心支柱。我們的品牌在所有這些領(lǐng)域都引起了共鳴，我們的粉絲欣賞并期待在這些領(lǐng)域中的合作。展望未來(lái)，我們將繼續(xù)評(píng)估未來(lái)的合作伙伴，這些合作伙伴與我們的品牌非常契合、有意義，并且一定會(huì)讓我們的粉絲興奮不已。廣告訊息廣告信息結(jié)束

aBlogtoWatch：當(dāng)您訪問(wèn)卡西歐在日本的辦事處時(shí)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)該公司由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師經(jīng)營(yíng)，他們?yōu)樽约旱漠a(chǎn)品感到自豪，并始終努力使這些產(chǎn)品更好地發(fā)揮作用。在日本以外，在外行消費(fèi)者的想法中，有些人可能會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō)，盡管消費(fèi)者對(duì)卡西歐的信任度很高，但對(duì)卡西歐品牌價(jià)值和歷史的認(rèn)識(shí)是有限的。在傳達(dá)品牌價(jià)值對(duì)市場(chǎng)成功至關(guān)重要的時(shí)代，您在美國(guó)市場(chǎng)這樣做的個(gè)人策略是什么？

Tadashi Shibuya：今天的消費(fèi)者有許多接觸點(diǎn)，可以讓他們了解他們最喜歡的品牌的世界，而不是他們的產(chǎn)品。一些消費(fèi)者甚至?xí)f(shuō)，與品牌的核心價(jià)值觀保持一致對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾乎與他們購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)一樣重要。他們想在做出購(gòu)買(mǎi)決定時(shí)更多地了解品牌的核心價(jià)值所在，我們與媒體合作伙伴合作，幫助我們傳播 G-SHOCK 的知名度。

我們也通過(guò)我們的合作以一種微妙的方式做到這一點(diǎn)。作為一個(gè)品牌，我們會(huì)徹底審查潛在合作伙伴，以確保我們只與志同道合且符合我們品牌價(jià)值的品牌合作，否則合作將毫無(wú)意義。過(guò)去，我們還利用面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)講述更深層次的故事，傳達(dá)我們?cè)谟?jì)時(shí)方面的優(yōu)勢(shì)和進(jìn)步。一旦面對(duì)面的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能夠恢復(fù)，我們將繼續(xù)在這些論壇中傳遞我們的信息。在那之前，我們將繼續(xù)使用我們的開(kāi)發(fā)者視頻和宣傳視頻來(lái)幫助教育、告知和激勵(lì)我們的消費(fèi)者加入 G-SHOCK 大家庭。

aBlogtoWatch：在我看來(lái)，卡西歐投入時(shí)間和精力開(kāi)發(fā)廣泛的產(chǎn)品是正確的——不一定需要在推出市場(chǎng)之前預(yù)測(cè)市場(chǎng)成功。也就是說(shuō)，沒(méi)有一家公司可以將最大的注意力集中在所有項(xiàng)目上。談到美國(guó)市場(chǎng)，您建議總部在規(guī)劃近期的卡西歐手表時(shí)，在哪些產(chǎn)品領(lǐng)域投入大量時(shí)間和精力？

Tadashi Shibuya：北美市場(chǎng)對(duì)我們的全球品牌來(lái)說(shuō)是最重要的。研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行廣泛的研究，無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、印刷媒體還是時(shí)尚和音樂(lè)網(wǎng)站/出版物，以開(kāi)發(fā)專(zhuān)門(mén)針對(duì)我們市場(chǎng)的產(chǎn)品。目前的重點(diǎn)是我們陣容的時(shí)尚和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這兩個(gè)領(lǐng)域很重要，因?yàn)闀r(shí)尚影響力吸引年輕人群，而 MR-G 和 MT-G 等高級(jí)附加產(chǎn)品正在向我們介紹過(guò)去可能認(rèn)識(shí)我們但沒(méi)想到質(zhì)量的新客戶和工藝，您可以在我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品線中找到。

我們團(tuán)隊(duì)所關(guān)注的顏色、材料、表面處理理念非常重要，因?yàn)樗_實(shí)磨練了我們推出非常流行的新金屬模型和新配色的能力。

我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)最近關(guān)注的另一個(gè)領(lǐng)域是擴(kuò)展我們的 G-SHOCK Move 系列。智能手表類(lèi)別目前由 Apple 主導(dǎo)，但卡西歐自 1974 年以來(lái)一直涉足科技手表領(lǐng)域，我們很高興現(xiàn)在能夠在智能手表領(lǐng)域獨(dú)樹(shù)一幟。我們提供世界知名的傳感器技術(shù)，其中一些是最先進(jìn)的，結(jié)合 G-SHOCK 結(jié)構(gòu)，您將獲得本壘打。大多數(shù)消費(fèi)者不想在智能手表上花費(fèi) 500 美元以上，只是在遠(yuǎn)足、釣魚(yú)或騎自行車(chē)時(shí)將其損壞。卡西歐提供解決方案——不僅如此，卡西歐還提供各種價(jià)格范圍、設(shè)計(jì)處理和配色。手表不應(yīng)該采用千篇一律的設(shè)計(jì)，消費(fèi)者應(yīng)該能夠選擇最適合他們生活方式的手表——這就是我們?cè)O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

aBlogtoWatch：與當(dāng)今大多數(shù)手表公司一樣，卡西歐必須考慮未來(lái)向公眾傳達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)信息應(yīng)該是什么，以及公司將使用哪些實(shí)用和生活方式主題作為與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系的背景。告訴我一些你對(duì)卡西歐營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的了解——它會(huì)是什么樣子，以及它將使用什么策略來(lái)保持消費(fèi)者對(duì)下一代卡西歐產(chǎn)品的興趣。

Tadashi Shibuya：我們使用我們的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)幫助區(qū)分我們的品牌與其他品牌。這些材料讓我們能夠展示消費(fèi)者如何將 G-SHOCK 無(wú)縫融入日常生活的方方面面。雖然每位消費(fèi)者使用 G-SHOCK 的方式不同，但重要的是要展示消費(fèi)者在佩戴 G-SHOCK 時(shí)體驗(yàn)到的好處和安心。數(shù)字和社交將繼續(xù)成為我們的主要營(yíng)銷(xiāo)形式，因?yàn)樗鼈兪刮覀兡軌蛞砸环N展示我們最新產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新的引人入勝的方式接觸到廣泛的新客戶和現(xiàn)有客戶。當(dāng)然，當(dāng)我們?cè)诖罅餍械乃蛑泻叫袝r(shí)，我們希望緩慢而安全地開(kāi)始較小規(guī)模的面對(duì)面活動(dòng)。

aBlogtoWatch：我們過(guò)去曾談到我是如何從小就穿著卡西歐產(chǎn)品長(zhǎng)大的。我這一代的許多其他人都有類(lèi)似的經(jīng)歷，我們中的許多人成年后都成為了卡西歐的粉絲。如今，兒童與鐘表的關(guān)系已經(jīng)不同，許多當(dāng)代買(mǎi)家直到晚年才熟悉手表。您認(rèn)為哪些策略將有助于卡西歐在未來(lái)與新佩戴者建立聯(lián)系？您認(rèn)為人們第一次發(fā)現(xiàn)佩戴 G-Shock（或類(lèi)似）手表的樂(lè)趣的一些最受歡迎的載體是什么？

Tadashi Shibuya：我們的目標(biāo)消費(fèi)者范圍從青少年到 50 多歲。我們擁有非常廣泛的受眾，因此盡早吸引年輕消費(fèi)者的注意力并希望他們隨著年齡的增長(zhǎng)成長(zhǎng)為我們更優(yōu)質(zhì)的手表系列對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要。我們已經(jīng)看到，那些從小成為 G-SHOCK 粉絲的人往往會(huì)成為終身客戶。因此，我們以一種方式接近年輕觀眾，將 G-SHOCK 不僅定位為手表，而且通過(guò)我們獨(dú)特的 CMF 設(shè)計(jì)方法、營(yíng)銷(xiāo)、品牌大使和影響者，為他們的生活增添情感價(jià)值和樂(lè)趣，獨(dú)特而令人向往合作模式。

aBlogtoWatch：卡西歐每年都會(huì)為現(xiàn)有的手表問(wèn)題或全新的手表功能提供新穎的解決方案給我留下深刻印象。在技??術(shù)和創(chuàng)新方面始終挑戰(zhàn)極限是我們?nèi)绱讼矏?ài)卡西歐的原因之一。給我們一點(diǎn)暗示卡西歐目前正在做什么，以及我們可以期待在未來(lái)幾年發(fā)布的一些特殊功能或樣式？

Tadashi Shibuya：您可能知道我們之前曾與 ASICS 合作過(guò)。我們?cè)谌毡镜膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)布了一款新的跑步分析傳感器，它提供了有關(guān)形式、速度和其他關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)，以幫助指導(dǎo)佩戴者如何提高跑步水平。還可以連接 G-SHOCK 手表，以通知佩戴者在跑步時(shí)出現(xiàn)任何不穩(wěn)定的狀態(tài)。將傳感器技術(shù)與明確的目的和意圖相結(jié)合，以幫助提高佩戴者的熱情，這是卡西歐“創(chuàng)造力和貢獻(xiàn)”的企業(yè)信條的核心。我們將繼續(xù)提供改善人們生活的產(chǎn)品，為市場(chǎng)領(lǐng)域創(chuàng)造真正的價(jià)值。